Solución: Laptop deja de funcionar y pone la pantalla blanca

Posted: May 20, 2013 in inf115
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Recientemente tenía una laptop con el siguiente problema:  Mientras la usaba de repente la pantalla se quedaba totalmente blanca y la única opción de poder usarla de nuevo,  era apagarla dejando el botón de on/of presionado por unos segundos y reiniciar la computadora. Intenté reinstalar el sistema operativo a ver si era algún problema de software y resulta que durante la instalación me hizo lo mismo “La pantalla se quedaba totalmente en blanco”. Similar a la foto de abajo.

Para identificar el problema, decidí hacerle una prueba de memoria con un CD de Linux  y Bingo! Resulta que era una memoria RAM que tenía problemas. Realicé la prueba varias veces utilizando una sola memoria e intercambiándolas de slot, así me di cuenta cuál estaba dañada, la removí y problema resuelto.

Si tienes el mismo problema intenta esto, también puedes dejarme un comentario con tu experiencia o enviarme un Tweet  y así podemos ayudar a más personas o contestarte alguna inquietud que tengas.

PD: La laptop que utilicé era una Toshiba Satellite L305, pero el problema debe ser similar en otras laptops.

 

 

 

Comments
  1. Bladimir says:

    No hermano, tuviste suerte yo cambie la ram de slot y aun tira la pantalla blanca o se reinicia

  2. kike says:

    Les comento que hace poco reparé un equipo con igual problema. La solución, fue nada más limpiar el disipador de calor y listo. Espero les sirva. SALU2.-

  3. pablo says:

    yo tengo el mismo problema y puse pasta termica nueva en disipador y hasta hora que lo estoy probando y lleva 2 horas funcionando bien

  4. melvin says:

    yo tengo el mismo problema con mi laptop toshiba, carga todo, bios, logo tipo de windows, pero ya cuando está cargado todo el escritorio unos segundos mas y se pone en pantalla blanca o de color, ya le hice reflow, en 2 veces con pistola de calor industrial, y sigue con el mismo problema, y ya probé con monitor externo y lo mismo sale. (ayuda por favor) ya no se que hacer, (gracias)

  5. melvin says:

    ya le hallé el problema!! era el cargador que estaba alterando el voltage,, lo cabié y listo!! problema resuelto!!!

  6. Fran says:

    Yo instale ubuntu 13,04 rentail sobre windows 8, para eliminarlo y reconfigurar el pc nuevo a mi gusto, y todo iba bien, pero al actualiozar a salamander 13.10, la pantalla de inicio se me vuelve blanca, aunque puedo entrar en modo gráfico de recuperación. Estoy averiguando la solución, las que he probado no me funcionan.

    • melvin says:

      para todos los ke tengan este problema en lap top toshiba desarmen toda dejando la motherboar libre y verán que en el otro lado donde va el procesador hay un circuito algo grande justo en medio, del procesador pero en la parte atrás, solo se consiguen una pistola de calor industrial , y lo calientan. ¡¡pero ojo!! ese circuito es de un material ke se derrite, así ke tengan cuidado, cuando lo hallan calentado, ke esté bien caliente solo lo presionan con el mango del destornillador y lo mantienen un rato asi, luego montan la motherboard y verán la diferencia ((si no tenéis conocimientos en esto no lo hagas))…

  7. GaryFalconi says:

    tengo un problema algo similar, solo que la pantalla en vez de ponerse blanca se pone negra y de igual forma, para volver a utilizar la laptop (toshiba satellite l640) tengo que a pagarla y prenderla. Busque varias soluciones para el problema, desde limpiar el ventilador, remplazar la pasta térmica o utilizar software… sin embargo aun continuo con ese problema, no se me había ocurrido que fuese un problema originado por una memoria ram -o inclusive ambas-, tratare de ver si mi problema se soluciona con el remplazo de una de estas.

  8. arena says:

    amigo tengo ese mismo problemas, estoy trabajando normal mente y se me pone en un momento a otro la pantalllaa en blanco =( a que se debee !! =( y la casualidad tengo ese mismo modelo de lapto Toshiba Satellite L305, , no soy informatica,,, .como veo eso del ram

  9. tavo says:

    hola amigos , necesito ayuda con una nb toshiba satellite L303-SP5806R .. Resulta ser que solo al conectar el cargador en unos 3 a 5 minutos la pantalla queda totalmente en blanco, ya reinstale el OS y lo mismo sigue igual.. solo funciona si dejo cargando apagado la NB y dejo que cargue bien y con la bateria funciona perfecto. el problema es solo al conectar el cargador ..

    • Aurelio Ceballos says:

      Puede que ese cargador tenga problemas, intenta con otro. También puede ser problemas en el conector que está haciendo un falso contacto. Saludos!

    • Sanjy says:

      oye! amigo, si tienes experiencia en desmontar laptops y darles mantenimiento interno, has esto para que soluciones el problema: desarma la laptop por completo, retira la motherboar / placa madre, quita el procesador, en el otro lado de la placa justo en medio donde va el procesador vas a ver un circuito cuadrado algo grande, ahora busca una pistola de calor industrial y lo recalientas unos 30 o 40 segundos dependiendo que capacidad de calor estas usando, pero ten cuidado no vayas a derretir el cobertor del circuito, si quieres lo podes quitar el cobertor negro es como de hule, algo así, luego de calentarlo le haces un poco de presión con el mango de un destornillador, luego montas la notebook, y listo!! ya está solucionado el problema si lo hiciste bien, (YO LOS CALIENTO HASTA 2 VECES POR 30 SEGUNDOS CADA VEZ) espero que te sirva! suerte!!

  10. Danlog says:

    Hola tengo una toshiba (L305-SP5806R) la enciendo y todo va bien, pero despues de unos dos minutos pum se apaga de repente y se enciendo otra vez sola. Ya limpie el procesador, tambien el disipador de calir, limpie toda la placa, ya cheque el cargados, las memorias RAM y el jack de carga y el problema persiste. La realidad nose que hacer… quiero matar la lap a madrazos! :v espero que me ayuden. Gracias

    • Nakamura says:

      si todavía no has solucionado el problema,,, calienta el circuito que va en medio del procesador, pero por el otro lado de la placa a, osea por la parte donde va impreso el procesador parte de abajo…

  11. abdeslam says:

    no hcer falta que merar ningun cossa.laproblema es 100%por100% es la tarjeta de video.te lo digo con experiencia

  12. markruz says:

    yo tengo el mismo problema, estaba en la lap cuando de repente se congelo lo que estaba haciendo y la pantalla se fue antenuando en color blanca y la apague y la volvi a encender pero desde el arranque seguia en color blanco

    la unica forma de usarla es conectandole un monitor… mi lap es una HP 425
    alguien me puede ayudar a resolver el problema les dejo mi facebook

    http://www.facebook.com/markruzzz

    • Nakamura says:

      man la única solución que te puedo dar es que cambies tu pantalla, ya que si funciona tu lap top conectando otro monitor, que mas se puede esperar, que tu pantalla ya dio su vida útil… espero lo soluciones pronto!!!

  13. sebastia says:

    hola tengo un portatil smsung.y cuando lo inicio la pantalla sale casi toda en blanco pero funciona solo kno puedo ver pero va decreciendo y alos minutos desaparece

  14. toten says:

    Hola a todos, en mi caso es una Toshiba L300 la que da el pantallazo blanco en Windows 7 normalmente otras veces se pone negro o celeste. Hay muchas hipótesis de lo que puede llegar a ser, un virus no es porque salvo unos juegos instalados desde el disco original, el avira y al malwarebytes no hay nada mas, hardware tampoco es porque trabajo bajo Linux en otra partición y funciona a la perfección. Antes de tener Windows 7 en esa misma partición tenia Windows xp y no daba problemas, asi que mi pregunta es si sera que andamos desmontando el hardware y lo que hay que hacer es reinstalar el sistema Windows que es el que da problemas?

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